OVER MIJ
Wie dit voor je doet
Ik ben Marco Kramer, digitaal engineer & strateeg. Al ruim twintig jaar onderzoek ik hoe mensen websites en apps gebruiken en ontdek ik issues die ik omzet in ‘quick wins’ en groeikansen. Sinds kort ook voordat men je site ziet: noemen Ai-assistenten als ChatGPT jou wel? Ik meet dat bij de Ai’s van jouw doelgroep, duid het en help je site concreet verbeteren om ook in de Ai-tools beter te scoren.
Achtergrond en missie
Meer dan twintig jaar aan de digitale kant van organisaties
Techniek verandert, mensen niet. Je klanten hebben een doel en zoeken de kortste weg ernaartoe. Daar werk ik al twintig jaar aan: sites die werken, cijfers die kloppen, en gevonden worden, tegenwoordig ook in het antwoord van een Ai-assistent.
Drie dingen remmen je groei: een site die niet goed werkt, cijfers die niet kloppen en een Ai die je niet noemt wanneer iemand jouw diensten of producten zoekt. Ik verbeter bestaande sites, help bij de bouw van nieuwe, richt je (Google) meting in zodat jouw succes gemeten kan worden én zorg dat Ai-assistenten je noemen.
Marco spreekt over User Experience bij Adobe User Groep (2009)
Dat gebeurt langs drie lijnen
01
Beter meten van je site
90% van de website die ik audit hebben meetproblemen. Ontdek wat er echt gebeurd.
02
Optimaliseren van je site
Met hetzelfde verkeer, méér omzet en betrokkenheid genereren. Daar zorgt UX & CRO voor.
03
Ai-vindbaarheid van je site
Zorgt dat jouw merk de logische keuze is wanneer Ai vragen over jouw markt beantwoordt.
Ik werk het liefst met teams die nieuwsgierig zijn én die hun eigen vragen willen beantwoorden
Marco Kramer, MSc
Expertise
Waar ik aan werk
Conversie optimalisatie
Datakwaliteit en analytics
User experience en human centered design
Generative engine (Ai) optimization
Lesgeven
Kennis over groeikansen en issues overdraagbaar maken
Groeikansen, problemen en oplossingen ontdekken is één ding. De kennis goed overdragen en de samenwerking tussen jouw team en die groeikansen faciliteren en is een ander. Ik heb veel ervaring hiermee: Naast mijn werk verzorg ik in-company trainingen én doceer ik User Experience, Digital Marketing, Data Analyse, Web Development en E-commerce aan de Hogeschool Windesheim. Mijn innovatieve kant zie je terug in mijn Master of Science in Design Driven Innovation graad.
Lesgeven aan (internationale) studenten is dezelfde vaardigheid als een werkwijze laten landen bij een marketingteam.
Track record
01OpleidingMSc Design Driven Innovation, NHL Stenden.
02OpleidingBachelor Art and Design, NHL Stenden.
03CertificeringUX ISO 9241, gecertificeerd door BCS London.
04CertificeringGoogle Analytics Qualified (GAIQ).
05CertificeringConversion XL CRO Optimizer.
06Artificial intelligenceGoogle Generative AI Certified.
Laten we kennismaken
Eén gesprek of video-call van 15 minuten, en je weet of er iets te halen valt.